目 錄
1.前言。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。3
2.公司簡介。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。3
3.系統(tǒng)概述。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。5
4.設計范圍。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。6
5.IC卡一卡通系統(tǒng)總體規(guī)劃。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 7
5.1系統(tǒng)總體建設目標。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。7
5.2系統(tǒng)設原則。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。7
5.2.1先進性。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。7
5.2.2實用性。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。7
5.2.3方便性。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。7
5.2.4安全性。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。8
5.2.5擴展性和開放性。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。9
5.3設計依據(jù)。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。9
6.消費管理系統(tǒng)。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。12
7.門禁管理系統(tǒng)。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。13
8.考勤管理系統(tǒng)。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。14
9.水控管理系統(tǒng)。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。18
10.售后服務。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。19
10.1售后服務前言。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。19
10.2售后服務流程。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。19
10.3售后服務內(nèi)容。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。20
11.一卡通系統(tǒng)集成系統(tǒng)圖
1. 前言
首先感謝貴單位提供參與企業(yè)一卡通系統(tǒng)競爭的機會。
廣州市廣寶電子科技有限公司是一家專業(yè)生產(chǎn)開發(fā)一卡通系統(tǒng)產(chǎn)品并面向行業(yè)提供整體解決方案的公司，近幾年來在學校、企業(yè)行業(yè)一卡通信息管理系統(tǒng)表現(xiàn)出色，業(yè)務范圍涉及樓宇智能化建設、、連鎖店管理信息系統(tǒng)開發(fā)、電廠物流管理系統(tǒng)開發(fā)大型系統(tǒng)集成（局域網(wǎng)絡和廣域網(wǎng)絡）等多種領域，公司擁有各種優(yōu)良資質和多名專業(yè)認證工程師，承接建設過多項大型一卡通系統(tǒng)工程建設，并獲得過多種獎項并且以工程管理規(guī)范、系統(tǒng)建設質量優(yōu)秀、售后服務意識優(yōu)良和措施完善面著稱。
本公司方案設計將根據(jù)《一卡通管理系統(tǒng)項目文件》需求，分二個部分：消費系統(tǒng)提出具體建設方案。本方案將本著盡量采用目前最先進成熟的技術進行設計的原則，確保本次工程建設達到最佳性能要求和最佳期質量標準。
2. 公司簡介
廣州市廣寶電子科技有限公司是一家專業(yè)從事IC卡讀寫設備研發(fā)、生產(chǎn)，系統(tǒng)軟件開發(fā)及系統(tǒng)集成的高科技企業(yè)。公司聚集了一批在IC卡行業(yè)具有多年豐富經(jīng)驗的專業(yè)化開發(fā)人員，工程技術人員并在廣州設有研發(fā)和生產(chǎn)基地。公司推出的廣寶系列產(chǎn)品涵蓋了IC卡應用的各個領域，包括考勤、門禁、收費、水控等，軟硬件適應性強，功能豐富，使用簡單。系統(tǒng)完全遵循一卡、一庫、一核心平臺和一網(wǎng)的架構設計。
本公司所有產(chǎn)品全部擁有自主版權，自主模具和自主生產(chǎn)。公司從2003年就開始在這行業(yè)中不斷地積累經(jīng)驗，我們的產(chǎn)品也在不斷地升級。在產(chǎn)品開發(fā)過程中，眾多的客戶給予了我們極大的支持和鼓勵。可以說目前的產(chǎn)品是我們和廣大客戶共同努力的結果，在此，我們?nèi)w同仁對您們表示感謝！并且堅信將來能與新老客戶攜手發(fā)展，共創(chuàng)國內(nèi)一卡通領域之輝煌。 我們也深知，IC卡行業(yè)方興未艾，廣寶產(chǎn)品還有許多不盡如意的地方，這正是我們努力的方向。沒有最好，只有更好！我們將竭盡全力，加快軟件升級的速度，不斷地開發(fā)出新品，來回報廣大用戶給予我們的信任和支持。
2.1公司機構簡介
公司下設部門主要有:總經(jīng)理辦公室、財務室、人事部、市場部、系統(tǒng)集成部、網(wǎng)絡工程部、IC卡部、計算機事業(yè)部、網(wǎng)站開發(fā)部等部門。
2.2業(yè)務范圍
l 射頻卡、IC卡、ID卡、磁卡、光電卡食堂就餐管理系統(tǒng)
l 計算機、磁卡、IC卡、ID卡、指紋考勤管理系統(tǒng)
l IC卡電表、抄表機、IC卡門鎖
l 磁卡、IC卡、射頻卡門禁系統(tǒng)
l 計算機圖書管理系統(tǒng)
l 商場POS收費及管理系統(tǒng)
l 非接觸智能一卡通（如智能大廈：停車／消費／門禁／考勤等）
l 校園ＩＣ、ID一卡通
l 網(wǎng)絡工程、應用軟件開發(fā)
l 多媒體教室
2.3建議人主要業(yè)績
廣州市廣寶電子科技有限公司自成立以來產(chǎn)品銷往全國各地并協(xié)助代理商工程商完成各地項目800余項。項目涉及領域主要有：教育、電力、電信、煙草、政府、銀行等。
2.3.1同類工程業(yè)績列表
●科研單位IC卡管理信息系統(tǒng)（中科院合肥分院、安徽省醫(yī)學科學研究所）
●學校IC卡管理信息系統(tǒng)（上海師范大學邁克訂學院）
●航空系統(tǒng)IC卡管理信息系統(tǒng)（中國東方航空公司安徽分公司、上海民主黨排大廈）
●門禁系統(tǒng)IC卡管理信息系統(tǒng)（中國科技大學，安徽醫(yī)科大學）
●湖南長沙南方大學IC卡系統(tǒng)
●廣州電焊機廠IC 卡系統(tǒng)
●廣州虎輝集團IC卡系統(tǒng)
3. 系統(tǒng)概述
廣州市廣寶電子科技一卡通系統(tǒng)利用非接觸ID、IC卡技術、計算機網(wǎng)絡技術等現(xiàn)代化技術手段，對企業(yè)單位的辦公室、設備室、會議室、酒店連鎖管理等進行人員識別、消費等管理。通過建設該一卡通系統(tǒng)，可以方便顧客消費，一張卡可以在指定的所有場所進行消費，真正實現(xiàn)信息化管理。該系統(tǒng)利用先進的以太網(wǎng)網(wǎng)絡通訊技術，實現(xiàn)對整個連鎖區(qū)域的消費、考勤、門禁的實時監(jiān)控以及消費明晰記錄。
通過擴展可實現(xiàn)用一張IC、ID卡可以開門、消費、考勤、還可以出入停車場，實現(xiàn)真正的一卡通。
通過增加增值軟件，在門禁系統(tǒng)硬件基礎上還可以實現(xiàn)：考勤管理、在線保安巡更管理和實時會議簽到管理。
通過與其他監(jiān)控子系統(tǒng)的集成，可以提高整個企業(yè)辦公區(qū)域的安全防范的自動化、智能化水平，實現(xiàn)綜合數(shù)字化安防。
通過與消防子系統(tǒng)集成，可以提高企業(yè)的人員生命保障能力，特別是工廠類型的用戶，人員密度比較大，遇到突發(fā)事件時可以快速疏散人群。
4. 設計范圍
本設計方案的設計范圍為：
此處對用戶的實際需求進行詳細描述，包括：建議用戶使用哪些系統(tǒng)，用戶的建筑格局，用戶規(guī)模多少個消費點。
鑒于客戶對系統(tǒng)管理規(guī)模和發(fā)卡量的需求，以及對實時監(jiān)控、開放性、標準化和先進性要求，該系統(tǒng)是一個典型的大型學校園區(qū)一卡通應用系統(tǒng)，經(jīng)分析，我們建議使用廣州市廣寶電子科技公司生產(chǎn)的基于以太網(wǎng)架構的一卡通系統(tǒng)，主要依據(jù)如下：
l 用戶消費點分布的區(qū)域比較大，只有使用以太網(wǎng)架構的一卡通系統(tǒng)才能滿足距離和門點數(shù)量的要求。
l 系統(tǒng)所用主控設備和軟件全部基于以太網(wǎng)工作，可以直接上以太網(wǎng)，可以和用戶信息管理系統(tǒng)無縫連接。
l 主控設備使用嵌入式工控架構，具有強大的數(shù)據(jù)處理能力和擴展能力，可處理龐大的數(shù)據(jù)量和發(fā)卡量。這樣的數(shù)據(jù)處理能力是一般基于單片機架構的設備所無法承受的。
l 專門針對企業(yè)用戶開發(fā)的管理軟件，其管理流程與用戶的業(yè)務流程相吻合，不會給客戶帶來額外的管理負擔。
5 ．IC卡一卡通系統(tǒng)的總體規(guī)劃5.1系統(tǒng)總體建設目標
系統(tǒng)使用非接觸IC卡代替企業(yè)內(nèi)多種證卡和現(xiàn)金，實現(xiàn)證卡的使用的信息化管理，通過網(wǎng)絡實現(xiàn)信息的閉環(huán)管理；系統(tǒng)為用戶各項管理功能提供現(xiàn)代化的手段，提高管理質量和水平；通過與其他系統(tǒng)的集成和聯(lián)動，實現(xiàn)優(yōu)化資源使用。真正實現(xiàn)一卡在手管理無憂。
5.2系統(tǒng)設計原則
5.2.1 先進性
一卡通系統(tǒng)的建設應立足于當今世界先進且有發(fā)展前途的技術和產(chǎn)品，系統(tǒng)能夠平滑升級，并且應該具有一定的可擴展能力。
5.2.2 實用性
一卡通系統(tǒng)應能夠幫助用戶提高管理水平和管理效率，有效降低管理成本，應能夠體現(xiàn)用戶的管理規(guī)則，與用戶管理做到無縫連接。
5.2.3 方便性
用戶使用一卡通系統(tǒng)來管理主要辦公區(qū)域的門禁出入權限、停車管理、消費結算、考勤、會議簽到管理，以非接觸IC卡代替鑰匙和證卡，其使用的方便性主要表現(xiàn)在：
l 持卡人使用和攜帶方便
IC卡尺寸與一般的信用卡相同，非常輕便，可以放在錢包或提包中，攜帶非常方便。在使用時可以不拿出來（非接觸式），在讀卡器前輕輕一刷，就可完成刷卡開門、考勤、消費和停車認證的動作
l 簡化鑰匙管理，一卡可開多個門
在IC、ID卡門禁系統(tǒng)中，可以實現(xiàn)一卡多用，可以為一張卡片授予多個門的開門權限，極大的簡化的用戶的使用。
l 后臺管理，輕松實現(xiàn)開門權限的管理和控制
通過后臺的管理軟件，輕松實現(xiàn)整個機關單位出入權限的管理，包括出入的時間段的管理，通過軟件的設置，可以輕松實公共權限、部門權限、和個人權限的管理。
5.2.4 安全性
通過使用IC、ID卡門禁系統(tǒng)，提高整個企業(yè)的整體安防水平，IC、ID卡門禁系統(tǒng)是一個智能系統(tǒng)，它在為用戶提供使用便捷的同時，能夠整體提高用戶的安全防范等級，極大的提高用戶的安全，其安全性主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
l IC卡編號的不重復性
普通鑰匙大約每200~300把就會出現(xiàn)重復，因為鑰匙的唯一編碼只有200~300個，而IC卡消費系統(tǒng)中使用的IC卡編碼為42億個，廠家生產(chǎn)的每一張IC卡都是唯一編碼的。保證不會出現(xiàn)重復的IC卡編號。其編碼安全性較傳統(tǒng)鑰匙有本質的飛躍。
l IC卡的不可復制
IC卡的編碼是唯一的，而且該編碼是不可復制的，可以杜絕私配鑰匙的問題出現(xiàn)。每張IC卡在系統(tǒng)中使用前都需要經(jīng)過兩次加密后才使用。大大提高了系統(tǒng)的安全性。
l IC卡可掛失
IC卡消費系統(tǒng)是一個智能系統(tǒng)，IC卡丟失后可在系統(tǒng)中掛失，一旦掛失，該卡片在整個系統(tǒng)所有的消費機上均失效，不可再用。因此可以避免有人非法使用揀到的IC卡。
對于客戶金額較大使用的卡片可以采用IC卡加個人密碼的方式進行雙密認證，進一步提高安全等級。
l 出入留有記錄，方便查驗
IC卡消費系統(tǒng)對發(fā)生在消費機上的所有消費信息都均忠實的記錄，該記錄存放在后臺數(shù)據(jù)庫中，當發(fā)生安全事件時，方便查驗。
5.2.5 擴展性和開放性
系統(tǒng)應可以平滑升級和擴展，這樣系統(tǒng)不僅可以滿足用戶現(xiàn)在的應用，也可以保證以后的擴容和升級。
系統(tǒng)應是一個開放的系統(tǒng)，其開放性表現(xiàn)為：提供標準接口，可以增加第三方應用系統(tǒng)；提供多種與其他系統(tǒng)集成的接口。
IC卡消費系統(tǒng)使用的IC卡是信息的載體，該卡片不但能用來當錢包，而且還可以擴展出其他應用：
（1）證卡合一
IC卡表面可以印刷企業(yè)宣傳資料，可以將IC卡做為一個有效的宣傳平臺。從而大大提高了企業(yè)的形象。
（2）一卡、一庫、一網(wǎng)管理實現(xiàn)一卡通
除了代替證照以外，更加可以實現(xiàn)一卡、一庫、一網(wǎng)的一卡通管理，實現(xiàn)進門、消費（內(nèi)部食堂）、考勤的一卡通管理。
（3）實現(xiàn)信息化管理
通過網(wǎng)絡傳輸用戶的各種使用數(shù)據(jù)（開門、消費、考勤等）實現(xiàn)用戶的網(wǎng)上協(xié)同工作，實現(xiàn)信息化管理。
5.2 設計依據(jù)
1．ISO14443 TYPE A標準
2、IEEE 802.3網(wǎng)絡標準
3、ISO8583金融交易報文格式標準
4、民用建筑電氣設計規(guī)范及條文說明
5、《中國金融集成電路（IC）卡規(guī)范》
6、《中國金融集成電路（IC）卡應用規(guī)范》
7、《GB12663-2001防盜報警控制器通用技術條件》
6．消費管理系統(tǒng)
（１）收費機同時支持接觸卡和感應卡，采用一體化設計，在卡片升級換代時避免了淘汰收費機。
?。ǎ玻┆毺氐穆?lián)網(wǎng)方式。系統(tǒng)采用一種非實時的聯(lián)網(wǎng)工作方式。收費機工作時完全與網(wǎng)絡無關，非常穩(wěn)定和可靠，避免了因網(wǎng)絡故障而導致不能收費的局面。
（３）多食堂模式時，設置主食堂服務器，各食堂電腦可通過局域網(wǎng)或PSTN網(wǎng)與主服務器聯(lián)接，以達到數(shù)據(jù)共享或交換的目的。整個學校食堂分三級管理：即主食堂，分食堂，和各消費點。
?。ǎ矗┌l(fā)生意外事故，系統(tǒng)的自保護性很好。為防止系統(tǒng)各部分出現(xiàn)故障或發(fā)生各種意外時而產(chǎn)生食堂不能收費的局面，系統(tǒng)中進行了多種專門設計，使系統(tǒng)不論在什么情況下都能繼續(xù)工作。
l 如果收費機故障，可暫時換一臺工作，故障機的數(shù)據(jù)不會丟失（可保存十年），維修后可再將數(shù)據(jù)傳到微機里。而且一臺機的故障不會影響到其它收費機工作。
l 如果網(wǎng)絡出現(xiàn)故障，收費機照樣獨立工作。此時可用手持機來統(tǒng)計每臺機器的營業(yè)數(shù)據(jù)，直至網(wǎng)絡維修好。
l 如果突然停電，收費機內(nèi)的蓄電池可自動供電，機器仍可繼續(xù)工作六到八小時。微機配有不間斷電源，突然停電不會影響工作。
l 如果電腦故障，收費機無法上傳數(shù)據(jù)。不要緊，收費機可存儲高達21480條消費記錄，連續(xù)幾天不傳數(shù)據(jù)，機內(nèi)也不會裝滿。待主機維修好后，可一次將存儲的所有數(shù)據(jù)傳給微機。
l 如果在數(shù)據(jù)傳輸過程中出現(xiàn)中斷，也不會引起數(shù)據(jù)丟失。因為數(shù)據(jù)的傳輸過程是一環(huán)扣一環(huán)的。只有在收費數(shù)據(jù)被確認寫入硬盤后，收費機才會清除剛傳輸?shù)臄?shù)據(jù)。
?。ǎ担┫到y(tǒng)安全性高。用戶可自行設置卡片密碼和單位密碼。數(shù)據(jù)庫具有密碼保護。
?。ǎ叮U充的系統(tǒng)功能。
收費機可設置各種消費模式，如普通，定值，記次等。
具有記帳卡和現(xiàn)金卡消費功能。
自動充值。通過增值機，可在餐廳中對IC卡進行脫機充值。
系統(tǒng)可增設補貼機，訂餐機等功能。
軟件基本功能介紹
一、 卡片管理
1、 發(fā)卡
2、 改卡
3、 退卡
4、 掛失處理
5、 壞卡處理
6、 注銷
7、 收押金
8、 退押金
二、 收費
1、 存款
2、 取款
3、 消費
三、 檔案管理
1、 檔案查詢
2、 檔案瀏覽
3、 卡片查詢
4、 改變卡片屬主
5、 人數(shù)發(fā)卡量統(tǒng)計
6、 卡片在用情況統(tǒng)計
7、 人數(shù)持卡情況統(tǒng)計
四、 窗口機
1、 檢查窗口機
2、 窗口機參數(shù)設置
3、 窗口機參數(shù)收集
4、 站號管理
5、 服務器管理
6、 發(fā)卡器管理
五、 流水帳記錄
1、 流水帳記錄查詢
2、 流水帳記錄瀏覽
六、 實時監(jiān)控
1、 監(jiān)控服務器
2、 后臺數(shù)據(jù)收集
七、 統(tǒng)計報表
1、 消費明細報表
2、 統(tǒng)計匯總表
3、 個人現(xiàn)金統(tǒng)計
4、 帳戶余額報表
5、 卡片使用報表
6、 時段分析報表
7、 品種消費匯總報表
8、 營業(yè)消費統(tǒng)計報表
9、 單機時段分析報表
10消費人數(shù)統(tǒng)計
八、 設置
1、 部門設置
2、 職務設置
3、 消費場所
4、 類別設置
5、 單位名稱及密碼設置
6、 設置行業(yè)分類名稱
九、 操作管理
1、 重新登陸（鎖定）
2、 更改密碼
3、 用戶權限管理
4、 數(shù)據(jù)庫管理
軟件特點
收費系統(tǒng)除了具備 一卡通系統(tǒng)的所有特點外，還具備如下特點： ?。?FONT face="Times New Roman">1 ）獨立和聯(lián)網(wǎng)運行 IC卡收費機既可以獨立運行，也可以聯(lián)網(wǎng)運行。 獨立運行時采用手持機收集數(shù)據(jù)，非常適合野外，移動或一切不具備聯(lián)網(wǎng)條件的場所。 聯(lián)網(wǎng)運行時如不采用實時方式。收費機工作時完全與網(wǎng)絡無關，只在參數(shù)下傳和數(shù)據(jù)收集時使用網(wǎng)絡。此時手持機收集作為輔助手段。還可以選擇 IC實時收集，收費數(shù)據(jù)實時寫入數(shù)據(jù)庫，非常穩(wěn)定和可靠。 此外對于使用 ID卡，也有相應的獨立運行的產(chǎn)品，稱為獨立式ID收費機。 ?。?FONT face="Times New Roman">2 ）多種消費方式 支持扣款和記帳消費。其中扣款消費又包括普通和定值方式。 定值消費適用于份飯。記帳消費亦稱免費，即只記下消費記錄，在卡上不扣款。 ?。?FONT face="Times New Roman">3 ）折扣消費 折扣消費分為兩種形式：內(nèi)部折扣和外部折扣。所謂內(nèi)部折扣，是指 IC（ID）卡的固有折扣，在發(fā)卡時通過消費級別和窗口機參數(shù)已經(jīng)設置好，在消費時不需要輸入而自動打折。外部折扣是指在消費的同時輸入折扣，此時內(nèi)部折扣不起作用。 ?。?FONT face="Times New Roman">4 ）管理費 系統(tǒng)支持在卡片充值的同時收取一定比例的管理費。 ?。?FONT face="Times New Roman">5 ）品種消費 收費機上支持品種輸入，品種數(shù)目多達 108個。軟件中具有品種統(tǒng)計和報表輸出功能。 ?。?FONT face="Times New Roman">6 ）誤收處理 如果收費機上輸入金額錯誤并已經(jīng)在卡上扣款，使用此功能可以及時回退最后一筆交易。 （ 7）限時，限次，限機，限額消費 設置消費時段。對卡片設置消費級別。對不同級別的卡，在不同時段內(nèi)任意，禁止或限一次消費，限制在不同的收費機上消費，限制在不同時段內(nèi)的最大消費額。 ?。?FONT face="Times New Roman">8 ）信用消費 設置卡片的最低保證金。如果該金額為負數(shù)，亦即允許透支的數(shù)目。 （ 9）個人密碼驗證 系統(tǒng)支持在電腦，充值機，收費機上消費或取款時進行個人密碼驗證。 ?。?FONT face="Times New Roman">10 ）消費場所 系統(tǒng)支持消費場所兩級管理。所有窗口機都歸類到具體的消費場所中，所有報表都可以按消費場所作出匯總統(tǒng)計。 （ 11）補貼功能 系統(tǒng)支持補貼功能。具備多種補貼計算方式，如包月，覆蓋和累加方式。包月方式是指在每個月初將卡片金額充成固定值。 （ 12）多種收費機衍生品種 統(tǒng)稱為窗口機。包括收費機，充值機，補貼機，查詢機，同步機，計時收費機，訂餐機，收費服務器和獨立式收費機。 充值機用于實現(xiàn)對卡片存款和取款。 補貼機用于對 IC卡進行補貼發(fā)放。員工自助領取補貼。 查詢機用于對卡片進行在線自助查詢，在線自助掛失，撤消掛失和修改個人密碼。 同步機用 HOTRON發(fā)卡機代替，實現(xiàn)ID卡自助升級。 計時收費機用于計時消費的場所。通過入場和出場打卡，計算滯留時間，并參照費率表，計算扣款或記帳金額。 訂餐機用于接受預訂。只有執(zhí)行了預訂的卡片才能進行消費。 獨立式收費機具有收費機和服務器的雙重特征。既可以做收費機，同時也可以用來“帶”其它窗口機，等同于服務器。 ?。?FONT face="Times New Roman">13 ）實時監(jiān)控 系統(tǒng)提供實時監(jiān)控功能。監(jiān)控收費服務器，記錄數(shù)，各窗口機的狀態(tài)以及消費等情況 系統(tǒng)參數(shù)
系統(tǒng)支持站號： 255個
系統(tǒng)支持服務器： 127臺
每站號發(fā)卡機數(shù)： 1個
每站號服務器數(shù)： 4個
每站號窗口機數(shù)： 249個
系統(tǒng)支持卡號范圍： 1-16777215
黑名單卡號范圍： 1-59391
IC卡在用卡號數(shù)： 16777215個
IC卡黑名單數(shù)： 59391個
窗口機記錄條數(shù)： 21480條
補貼機支持卡號范圍： 1-59391
補貼機補貼卡號個數(shù)： 7936個
消費系統(tǒng)結構圖
方案1
方案2
7．門禁管理系統(tǒng)
系統(tǒng)概述
感應式IC、ID卡出入管理控制系統(tǒng)（簡稱門禁系統(tǒng)），具有對門戶出入控制、實時監(jiān)控、保安防盜報警等多種功能，它主要方便內(nèi)部員工出入，杜絕外來人員隨意進出，既方便了內(nèi)部管理，又增強了內(nèi)部的安保，從而為用戶提供一個高效和具經(jīng)濟效益的工作環(huán)境。門禁系統(tǒng)作為一項先進的高科技技術防范和管理手段，在一些經(jīng)濟發(fā)達的國家和地區(qū)已經(jīng)廣泛應用于科研、工業(yè)、博物館、酒店、商場、醫(yī)療監(jiān)護、銀行、監(jiān)獄、企事業(yè)單位辦公室等，特別是由于系統(tǒng)本身具有隱蔽性，及時性等特點，在許多領域的應用越來越廣泛。
系統(tǒng)功能特點
² 權限管理：可以設置某個人能過哪幾個門，或者某個人能過所有的門。也可設置某些人能過哪些門。設置結果可以按門或者按人來排列，用戶可以很清晰地看到 某個門哪些人能過，或者某個人可以通過哪些門。一目了然，并可以打印或者輸出到Excel報表中。
² 時間段管理：可以設置某個人對某個門，星期幾可以進門，每天幾點到幾點可以進門。每個控制器可以設置各自的時間段?？梢栽O置某些時間段不需刷卡而自動開門，適合有這種需求的場合使用。
² 脫機運行：通過軟件設置上傳后，控制器會記住所有權限和記錄所有信息，即使電腦軟件和電腦關閉，系統(tǒng)依然可以正常脫機正常運行，即使停電信息也永不丟失。
² 長期關門、長期開門：如果某些門需要長時間打開的話，可以通過軟件控門使其為常開，某些門需要長時間關閉不希望任何人進入的話，可以使其為常閉。或者某些特定時候。
² 軟件開門功能：管理員可以在接到指示后，點擊軟件控門的“開門”按鈕遠程開門。
² 界面鎖定功能：操作員臨時要離開一下工作崗位（例如去洗手間），可以進行界面鎖定，后臺軟件繼續(xù)運行和監(jiān)控，其他人無法趁機進行操作軟件， 操作員回來后輸入密碼后重新回到軟件操作界面。
² 門內(nèi)人數(shù)快速查詢：可以查詢某個門內(nèi)，或者某個區(qū)域內(nèi)（有幾個門）有多少人數(shù)，并顯示這個區(qū)域的人員清單。例如：用于礦井，則可以快速知道礦井下有多少人，如果遇到緊急事故，便于制定營救計劃，也可以打印出要營救的人員清單。例如：用于公司管理，老板或者人事部可以快速知道有多少人已經(jīng)來公司上班了，如果異常，可以馬上去做一個考勤統(tǒng)計，核查違紀的人員。例如：某些公司是包餐的，可以快速知道公司內(nèi)部有多少人在公司上班，可以將人數(shù)通知給食堂，做多少人的飯菜，避免浪費。
² 人員快速定位查詢：可以快速查詢某個人現(xiàn)在在哪里，他在那里逗留了多長時間。用于一些大的公司，出于保密，不允許開手機，或者手機聯(lián)系不上，這樣可以知道他在大廈的哪個位置，并找到他。
² 實時監(jiān)控 照片顯示 門狀態(tài)顯示：可以實時監(jiān)控所有門刷卡情況和進出情況，可以實時顯示刷卡人預先存儲在電腦里的照片，以便保安人員和本人核對。如果接上了門磁信號線，用戶可以一目了然看到哪些門是開著的，哪些門是關著的。合法卡的實時記錄以綠色的方式顯示，非法卡的記錄以橙色的方式記錄，報警記錄以紅色的方式顯示，便于提醒保安人員注意。如果加裝視頻門禁設備，還可以在客戶刷卡的時候進行實時的照相和錄像。
² 實時提取數(shù)卡數(shù)據(jù)：用戶可以邊實時監(jiān)控，邊自動提取控制器內(nèi)的記錄，刷一條就上傳一條到電腦數(shù)據(jù)庫里。
² 兼容和擴充性好: 我公司開發(fā)的所有硬件設備采用統(tǒng)一的通訊規(guī)范，可掛在同一個網(wǎng)絡上。所有設備支持局域網(wǎng)接入，可通過遠程代理，IP-485網(wǎng)關或模塊等。支持電話撥號接入設備。 對于用戶逐步地建立和完善IC卡一卡通系統(tǒng)提供了良好的兼容性和擴充性。
系統(tǒng)組成
本系統(tǒng)由電腦、打印機、發(fā)卡機、門禁控制器、ID/IC讀頭、轉換器、鎖具、門磁、管理軟件等組成(報警器,出門按鈕可選用)。
系統(tǒng)結構圖如下：
軟件功能介紹
十、 卡片管理
9、 發(fā)卡
10、 改卡
11、 退卡
12、 掛失處理
13、 壞卡處理
14、 注銷
15、 收押金
16、 退押金
17、 批量發(fā)卡
10. 批量凍結解凍
11.批量改卡
12.批量注銷
十一、 資料管理
8、 人員資料管理
9、 錄入人員資料
10、 卡片查詢
11、 卡片歷史查詢
十二、 窗口機
7、 檢查窗口機
8、 窗口機參數(shù)設置
9、 窗口機參數(shù)收集
10、 站號管理
11、 發(fā)卡器管理
十三、 實時監(jiān)控
3、 監(jiān)控服務器
4、 后臺數(shù)據(jù)收集
十四、 統(tǒng)計報表
1． 卡片使用情況查詢
2． 原始打卡記錄
十五、 設置
7、 部門設置
8、 職務設置
9、 消費場所
10、 類別設置
11、 單位名稱及密碼設置
12、 設置行業(yè)分類名稱
十六、 操作管理
5、 重新登陸（鎖定）
6、 更改密碼
7、 用戶權限管理
8、 數(shù)據(jù)庫管理
8．考勤管理系統(tǒng)
系統(tǒng)概述
考勤系統(tǒng)是xx公司的 IC 卡 “ 一卡通 ” 智能管理系統(tǒng)的子系統(tǒng)之一。系統(tǒng)采用感應式 IC 卡、ID卡讀寫器設備作為基礎、配合人事考勤管理軟件，以電腦作為處理工具，全面實現(xiàn)了考勤工作的自動化，為用戶的高層次考勤管理提供了保證。
該考勤管理系統(tǒng)以非接觸 IC/ID 卡技術為核心，使用快捷、簡便，具有極高的安全性、使用戶的考勤控制管理輕松方便；上下班時，員工只需將個人的考勤卡在考勤機前一晃（感應距離約 5 厘米），考勤機即自動、快速、準確地記錄下員工的卡號，刷卡時間等出勤信息，在需要進行統(tǒng)計時，數(shù)據(jù)經(jīng)通訊線傳入計算機中，管理者足不出戶便可隨時查詢員工出勤情況，統(tǒng)計匯總考勤報表，使人事考勤管理嚴密準確、得心應手。這些繁鎖的考勤工作交由電腦自動化處理，能節(jié)省大量人力、物力。
系統(tǒng)功能特點
² 存貯量:每臺考勤機能存貯 24775 條記錄，斷電后數(shù)據(jù)保留十年以上；
² 單機、聯(lián)網(wǎng)兩用 :可脫離網(wǎng)絡獨立運行。從而使得你用較小的投資，就會得到你希望的回報。也可掛在485網(wǎng)上，操作快捷、方便、實時。
² 環(huán)境適應力強 :全塑料密封外殼更好地適應戶外的使用環(huán)境。
² 自帶后備電源 :內(nèi)置免維護蓄電池，可連續(xù)運行4小時。
² 支持卡型（可選）:支持感應式Mifare1卡，感應式EM卡，感應式HID卡，感應式TI卡，感應式Temic卡。
² 大屏幕漢字顯示 :采用128×64點液晶顯示器，可同時顯示32個16×16點陣漢字,可顯示工號、姓名、部門、時間、打卡聲光提示信息等。
² 記錄查詢 :在考勤機上可隨時查詢未被收集的記錄條數(shù)。
² 支持白名單驗證 :對于白名單型考勤機，支持白名單驗證?？娠@示通知，及個性化的信息，如卡號，編號，姓名，生日祝賀等。
² 考勤機設置 :可通過鍵盤，網(wǎng)絡設置考勤機參數(shù)。鍵盤設置需要操作密碼開啟，以防止非法操作。
² 兼容和擴充性好 :我公司開發(fā)的所有硬件設備采用統(tǒng)一的通訊規(guī)范，可掛在同一個網(wǎng)絡上。 所有設備支持局域網(wǎng)接入，可通過遠程代理，IP-485網(wǎng)關或模塊等。支持電話撥號接入設備。 對于用戶逐步地建立和完善IC卡一卡通系統(tǒng)提供了良好的兼容性和擴充性。
² 其他優(yōu)點: 打卡速度快，性能穩(wěn)定, 機具設計先進 ，安裝方便, 軟件功能強大，可隨時查詢、修改、統(tǒng)計以及打印各類報表,方便可靠, 有效杜絕員工考勤管理中的人為不良因素影響，徹底解決人工統(tǒng)計造成的工作龐雜、效率 低下，統(tǒng)計結果不及時、不準確等問題；
系統(tǒng)組成
本系統(tǒng)由電腦、打印機、考勤機( IC /ID)、轉換器、ID/IC讀卡器、管理軟件等組成。
系統(tǒng)結構圖如下：
軟件功能介紹
十七、 卡片管理
18、 發(fā)卡
19、 改卡
20、 退卡
21、 掛失處理
22、 壞卡處理
23、 注銷
24、 收押金
25、 退押金
26、 批量發(fā)卡
10. 批量凍結解凍
11.批量改卡
12.批量注銷
十八、 資料管理
12、 人員資料管理
13、 錄入人員資料
14、 卡片查詢
15、 卡片歷史查詢
十九、 窗口機
12、 檢查窗口機
13、 窗口機參數(shù)設置
14、 窗口機參數(shù)收集
15、 站號管理
16、 發(fā)卡器管理
二十、 實時監(jiān)控
5、 監(jiān)控服務器
6、 后臺數(shù)據(jù)收集
二十一、 統(tǒng)計報表
3． 卡片使用情況查詢
4． 原始打卡記錄
二十二、 設置
13、 部門設置
14、 職務設置
15、 消費場所
16、 類別設置
17、 單位名稱及密碼設置
18、 設置行業(yè)分類名稱
二十三、 操作管理
9、 重新登陸（鎖定）
10、 更改密碼
11、 用戶權限管理
12、 數(shù)據(jù)庫管理
軟件功能說明
輕松處理各種直落、連班、調班、請假、待料、積假、休假、調休、欠假等復雜情況；可控制分析加班時間。
² 系統(tǒng)信息 : 按樹形構建部門檔案，按系統(tǒng)物理拓樸圖設定考勤機檔案。
² 考勤管理 : 在部門檔案下，錄入員工信息，并進行發(fā)卡管理，包括卡號、班種、班次、 內(nèi)部調動等處理。
² 考勤規(guī)則 : 建立部門排班，分組排班使排班工作量減到最低，班次、假日設定及遲到、早退、曠工、加班等各種管理辦法。該系統(tǒng)在某些用戶不規(guī)則輪班的設定上，給用戶提供 了極大的靈活性。
² 日常操作 : 考勤員的日常工作：請假、出差等登記及數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)處理、對異常記 錄者有人為干預功能。
² 統(tǒng)計查詢 : 可按人員、部門、時間段多種方式查詢考勤原始記錄，自動生成各類綜合 出勤統(tǒng)計報表。
系統(tǒng)維護 : 用于歷史數(shù)據(jù)的更新，備份工作及系統(tǒng)管理員、操作員的登錄管理，及級 別設置。
9．水控管理系統(tǒng)
系統(tǒng)概述
本公司開發(fā)的節(jié)水控制系統(tǒng)，采用非接觸式IC卡，結合高性能電磁閥，根據(jù)用戶的實際用水量自動計費，按暫停能停水停費，將卡片拿開則完成一消費周期；不僅對用水情況精確管理，更重要的是在全球水資源匱乏的今天，提高了人們用水效率，增強了節(jié)約用水意識，避免了各種水資源的浪費，卡片可反復充值，可設置用水費率，可限制每日的用水量，非常適合于學校、企事業(yè)單位、浴室等地的用水管理。
系統(tǒng)功能特點
² 采用計時/計流量方式扣費：可以對費率進行靈活設置，符合各種要求。
² 用戶充值簡易方便：可以通過充值機進行卡內(nèi)充值和管理中心充值兩種方式。
² 限額功能：可對用戶卡進行每天限額的個性化設置。
² 階梯收費模式：不同級別可以設置不同的消費費率。
² 聯(lián)網(wǎng)方式：采用485、TCP/IP網(wǎng)絡連接水控到管理中心，方便數(shù)據(jù)采集和參數(shù)設置。
² 安全性：采用黑名單方式掛失卡片。對丟卡用戶的利益能有效的保護。
² 紅外控制功能：出水停水采用紅外感應。
² 全防水設計：上下殼接縫雙層設計并有硅膠密封件防水，電路板噴有防水油漆，具有雙層保護。
系統(tǒng)組成
本系統(tǒng)由電腦、打印機、發(fā)卡機、水控機、水控管理機、水控電源、電磁閥/電動閥、流量計（可選用）系統(tǒng)管理軟件等組成。
系統(tǒng)結構圖如下：
方案1：
方案2：
四、配置參數(shù)及圖片
水控接線圖如下:
水控管理機接線圖:
使用說明：
1． 將合法IC卡插入感應區(qū)（卡余額會顯示出來）。
2． 要用水時，把手、手指或其他物體放至開始/停止位大約2-3秒鐘左右，然后離開即可以打開水閥開始供水。
3． 當要停止用水時，把手、手指或其他物體放至開始/停止大約2-3秒鐘左右然后離開，即停止供水。
4． 用水完畢后把卡片取走即可。
基本錯誤代碼
-10 卡片驗證錯誤。 ①卡片密碼不對②重新下傳參數(shù)
-11 卡片讀寫錯誤?！ ?nbsp; ①卡片損壞②卡型不對
-12 卡請求錯誤?！ ?nbsp; ①感應卡損壞②卡型不對③偶然錯誤，重試
-32 機內(nèi)參數(shù)錯誤，需要重新下傳參數(shù)?！ ?nbsp;①重新下傳參數(shù)
-33 機號設置不正確?！ ?nbsp;①重新設置機號
-36 該卡片已凍結?！ ?nbsp;①凍結卡不能參與某些操作
-39 卡片余額小于最低線。
-44 終端機數(shù)據(jù)溢出。 ①進行數(shù)據(jù)收集
-46 該消費級別不允許在指定收費機上消費。 ①參考窗口機參數(shù)設置
-47 非法員工卡。 ①該卡未發(fā)行②對該卡進行同步
10.售后服務
10.1 售后服務前言
我們的一卡通智能預收費系統(tǒng)是與企業(yè)生活息息相關的，所以技術方案先進合理、產(chǎn)品質量安全可靠固然重要，但是售后服務更不容忽視。我公司通過一套科學有效的售后服務體系、一個技術過硬責任心強的售后服務隊伍，有信心把您服務好。
10.2 售后服務內(nèi)容
我們將為貴公司提供終身維護，其中設備故障一個月包換，免費維護一年。售后服務內(nèi)容如下：
(1)系統(tǒng)故障排查
我們根據(jù)用戶系統(tǒng)所發(fā)生的具體故障和危險程度，采用二個等級的解決策略：
對于局部并且不危及系統(tǒng)運行的軟故障，我方通過電話或傳真指導現(xiàn)場用戶處理；
對于不危及系統(tǒng)運行且用戶無力解決的軟故障，我方在得到用戶同意的前提下，通過遠程接入服務來診斷并解決問題；
(2)產(chǎn)品質保
具體設備的保修承諾如下：
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產(chǎn)品名稱 |
質保情況 |
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感應卡收費機及系統(tǒng) |
免費保修12個月 |
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所有設備質保期從本項目驗收合格完成之日起計算。
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以上設備保修期滿后，元器件的更換將只收取成本費用。
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(3)Internet技術支持
用戶可以通過訪問我公司的網(wǎng)站獲得相關的技術文檔，實用工具，并可以通過留言板提出相應的技術問題，我們將會及時給與回復。同時用戶還可以參考其他案例的問題處理辦法。
我們還提供技術支持郵箱，用戶可以隨時發(fā)送電子郵件到該郵箱，我公司有專人就用戶提出的問題進行解答。
11．一卡通系統(tǒng)集成系統(tǒng)圖
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